Livrare

​Transportul pentru comenzile de peste 150 lei este suportat de catre pansiprod.ro. Se va lua in calcul suma efectiv de achitat de catre client, indiferent de eventualele discounturi existente in comanda in urma unor promotii sau a utilizarii de vouchere, coduri promotionale sau alte mecanisme de fidelizare).

​

In cazul comenzilor cu o valoare mai mica de 150 lei tariful unic de transport este de 19 lei, fiind achitat de catre Client.

​

Transportul se face prin Cargus sau Fan Courier in zona Bucuresti si Ilfov sau Fan Courier in restul localitatilor. Coletul cu produsele comandate va ajunge la tine in 24-48 de ore in zilele lucratoare. Transportul se realizeaza in deplina siguranta, curierul preia coletul si il aduce la destinatie in cele mai bune conditii.

 

• TRANSPORTUL ESTE GRATUIT la comenzile de peste 150 LEI;
• Plata se poate face si prin RAMBURS, la primirea coletului; Veţi achita suma de plată agentului care vă va livra coletul;
• Orice comandă primită până in ora 16:00 va fi trimisă în aceeaşi zi, iar dumneavoastră o puteţi primi în 24-48 de ore în zilele lucrătoare.

 

Politica privind returnarea coletelor refuzate

  1. Acceptarea livrării: Vă rugăm să rețineți că, odată ce ați confirmat o comandă, aceasta intră în procesul de pregătire și livrare. Refuzarea coletului fără un motiv întemeiat implică costuri suplimentare.
  2. Costurile de transport pentru retur: În cazul refuzului coletului fără un motiv valid, clientul va fi responsabil pentru plata taxelor de transport aferente returului. Aceste taxe vor fi deduse din suma achitată efectiv de client sau, în cazul unei plăți ramburs, vor fi achitate separat.
  3. Refuzuri justificate: Dacă coletul este refuzat din motive obiective (de exemplu: pachet deteriorat, produs greșit, termen de livrare nerespectat), costurile de retur vor fi suportate de PANSIPROD DISTRIBUTIE SRL.
  4. Retragerea din contract în termen de 14 zile: Conform legislației, aveți posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile, dar în cazul retragerii, clientul suportă costurile de returnare a produselor, în conformitate cu articolul 13 din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
  5. Condiții de retur pentru comenzile cu transport gratuit. În cazul în care returnați unul sau mai multe produse dintr-o comandă în care transportul a fost gratuit pentru că valoarea comenzii a depășit pragul de 150 lei, iar motivul returului nu este unul valabil/întemeiat (de exemplu, produsul nu prezintă defecte sau nu este conform descrierii), costul transportului pentru retur va fi suportat de client. Această prevedere se aplică pentru a acoperi cheltuielile de transport în cazul retururilor nejustificate, când comanda inițială a beneficiat de transport gratuit prin atingerea pragului valoric respectiv. Retururile motivate în mod corespunzător, cu produse defecte sau neconforme, vor fi preluate fără niciun cost suplimentar pentru client.

Avantajele trimiterii prin Curier Rapid:

 

• Rapiditate - Livrarea se face în 24 ore / 48 ore în zilele lucrătoare ( Luni-Vineri | 10:00 - 17:00 )
• Comoditate - datorită livrărilor " Door to door";
• Siguranţă şi eficienţă;